配送政策
欢迎您在 阿思佳购(Ascarago) 购物!我们致力于为您提供安全、快捷的配送服务。以下是我们的配送政策说明。
1. 订单处理时间
所有订单通常会在 1–2 个工作日内 处理并发货。
订单处理时间为周一至周五(不含节假日)。在促销活动或节假日期间,订单处理时间可能会略有延迟。
当订单发出后,您将收到包含 物流追踪信息 的确认邮件。
2. 配送范围
目前 阿思佳购 主要提供 法国境内配送服务。
未来我们计划逐步扩展到更多欧洲国家,以便让更多顾客能够方便地购买中国零食。
3. 配送时间
订单发出后,预计配送时间为:
- 法国境内:约 2–5 个工作日
具体配送时间可能会受到以下因素影响:
- 物流公司运营情况
- 节假日或促销期间
- 天气或其他不可抗力因素
4. 配送费用
配送费用将在 结账页面自动计算并显示。
配送费用通常根据以下因素确定:
- 订单重量
- 配送地址
- 所选择的物流方式
在部分促销活动期间,我们可能会提供 满额免运费 或其他配送优惠,具体以网站公告为准。
5. 订单追踪
当您的订单发货后,我们会通过邮件向您发送 物流追踪链接。
您可以通过该链接实时查看包裹的运输状态。
6. 包裹问题
如果您遇到以下情况,请尽快联系我们:
- 包裹长时间未送达
- 物流状态异常
- 包裹在运输过程中损坏
我们将与物流公司联系并协助您解决问题。
7. 联系我们
如您对配送政策有任何疑问,请联系我们:
Email:support@ascarago.com
我们会尽快回复并为您提供帮助。

